多客服系统 速联智能客服系统,连接全渠道客户来源。移动互联网的发展使客服沟通的方式变得多种多样,在线客服系统用一个通用的客服工作平台连接包括电话、在线客服、手机app、微博、微信、短信、邮箱、网页表单在内的所有渠道。 使用在线客服系统,让用户享受便捷的服务体验,覆盖企业售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节(在线 通话),降低企业人力运营成本,提高企业服务效率,提高客服团队工作效率,提升服务质量。 速联通信为创新型企业量身打造的高效客户服务系统,按需租用坐席,灵活增减。精心为客服工作场景优化用户体验,让客服快速高效的完成接打电话、查看客户信息、纪录内容、解决客户问题、寻求他人帮助。 1、多渠道客服 支持PC、电话、App、Wap、微信、微博、邮件、H5等多渠道接入 2、呼叫中心 专业级呼叫中心,支持无限层级IVR、多种ACD策略、坐席管理、质检等 3、营销分析 强大营销诊断,帮助企业提高转化率,清楚用户轨迹、用户画像,优化市场投放 4、PaaS能力 平台支持与第三方软件无缝对接,如:通讯能力、CRM、工单、短信等
.速联信息技术|||多客服系统
规格: |
速联信息技术 |
数量: |
100000 |
包装:无 |
日期: |
2020-01-01 |
|
|